תיאור המשרה

דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למוקד HOT.
מיקום המשרה: נשר.

מתן תמיכה טכנית טלפונית למנויי הוט בנושאי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון.
מענה לשיחות נכנסות במטרה לפתור תקלות בזמן אמת.
תיאום הגעת טכנאי במידת הצורך

מה יהיו המשמרות שלי?
שעות פעילות המוקד: 24/7 (בין השעות 07:00-00:00).
משמרת בוקר: 07:00/08:00 עד 16:00/17:00.
משמרת ערב: 14:00/15:00 עד 22:00/23:00/00:00.

מה עוד כדאי לי לדעת?
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
אין צורך בניסיון קודם!
שכר בסיס + פוטנציאל לבונוסים על יעדי שירות.
הכשרה מקצועית.
מערך הסעות קיים בשעות שאין בהן תחבורה ציבורית.

דרישות התפקיד

אנגלית ברמה בסיסית (קריאת מושגים טכניים/כבלים). ידע בסיסי במחשבים. שפה תקנית וכושר ביטוי טוב.

על תקשוב

שירות לקוחות · אזור צפון ועוד

החברה מתמחה בתחום המוקדים: אפיון, הקמה, ניהול והפעלה במגוון רחב של תעשיות. המוקדים נבנים כיחידת אאוטסורסינג אינטגרטיבית, המתממשקת עם המערכות הקיימות בארגון והופכת לזרוע התפעולית-ביצועית שלו – הפנים, הקול והאופי של המותג מול לקוחותיו.

רוצים משרות כאלה אוטומטית?

הגדירו סוכן חכם והוא ישלח לכם כל משרה דומה שנפתחת.

לכל המשרות בתחום