תיאור המשרה
דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד HOT (שיחות נכנסות).
מיקום המשרה: עפולה.
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה בנושאי טלוויזיה, אינטרנט וקו טלפון ביתי.
מתן שירות במגוון נושאים: בירורי חשבוניות, מעברי דירה, עדכון חבילות ושימור לקוחות.
עבודה בסביבה שירותית ודינמית.
מה יהיו המשמרות שלי?
שעות פעילות המוקד: 07:00-16:00.
ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00.
מה עוד כדאי לי לדעת?
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
אין צורך בניסיון קודם!
שכר בסיס מתגמל + בונוסים על יעדי שירות.
הכשרה מקצועית של 9 ימים (ללא ימי שישי) בשעות 08:00-16:00.
דרישות התפקיד

על תקשוב
שירות לקוחות · אזור צפון ועוד
החברה מתמחה בתחום המוקדים: אפיון, הקמה, ניהול והפעלה במגוון רחב של תעשיות. המוקדים נבנים כיחידת אאוטסורסינג אינטגרטיבית, המתממשקת עם המערכות הקיימות בארגון והופכת לזרוע התפעולית-ביצועית שלו – הפנים, הקול והאופי של המותג מול לקוחותיו.