דרושים נציגי/ות שירות למוקד השירות שלנו שממוקם בכפר סבא, רחוב התע"ש 14 ליד מתחם G, בניין חאן באבא קומה 2.
העבודה כוללת:
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים – לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).
משרה מלאה- א'-ה' 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך. – המוקד כביכול עובד מ8-16 לשיחות נכנסות ובשעה האחרונה 16-17 אז הנציגים סוגרים מעקבים ומה שצריך, לחזור ללקוחות וכו', מי שמסיים הולך הביתה חשוב לציין שההגעה היא לפני 8 כי ב8 כבר נפתח הקו לקבלת השיחות אז עד שהם מכינים קפה ומדברים עם החברים וכו'..
סביבה צעירה ודינמית – מוקד משפחתי סביב ה30 נציגים, אווירה מאוד נעימה, חמישי שמח, ערבי גיבוש – המוקד מכיל 2 מנהלות צוותים, מנהלת מוקד ואחראית משמרת.
תנאים מעולים למתאימים – עובדי חברה מהיום ראשון, הסכם קיבוצי של הסתדרות לאומית, הייטקזון, מתנות בחגים, ימי הולדת, יום בחירה בנוסף לימי חופשה.
שכר 40 לשעה למשך שנה ראשונה.
לאחר שנה שכר עולה ל43.
עמלות עד 850 ₪ בחודש.
הגנת שכר 3 חודשים על 300 שח – מי שעובר כמובן מקבל יותר.
נמדדים על התאמת טכנאי לתקלה, סקרים וזמינות של השיחות ממוצע חודשי.