תיאור המשרה
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל.
חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר.
מה תעשה/י?
מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות התפקיד
על StoreNext
הייטק-כללי ועוד · אזור מרכז
StoreNext היא החברה הגדולה והוותיקה בישראל בתחום של אוטומציית תהליכים B2B. מדי יום עוברות במערכות החברה מיליוני טרנזאקציות, המבטאות היקפי סחר של עשרות מיליארדי ₪ בשנה. באמצעות מגוון רחב של פתרונות B2B, מאפשרת StoreNext ללקוחותיה לנהל קשרי מסחר מלאים עם הקהילות העסקיות שלהם, וכן לנהל את התקשרות הפיננסית של הארגון מול בנקים ולקוחות, תוך שימוש בתשתיות טכנולוגיות מתקדמות וחזקות במיוחד, להשגת יציבות, מהירות ואמינות מידע מקסימאליים.