תיאור המשרה
דרוש/ה אחמ"ש/ית למערך השירות לחברה פיננסית מובילה בחיפה!
משרה זמנית+אופציה!
אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים בזמן המשמרת, ניהול המשמרת בהתאם לעומסים, ויסות עומסים בין המוקד הטלפוני לבק אופיס, עמידה ביעדים, הפקת דוחות,
עבודה משותפת ומעורבות עם הצוות הניהולי של מערך השירות, טיפול בתקלות, ניתוח מצבים ואירועים חריגים במוקד ומתן פתרונות לבעיות שוטפות.
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות נוספות בהתאם לצורך. 8:30-17:00
תנאים מעולים למתאימים/ות!
נא לציין ציפיות שכר.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות
ניסיון קודם בניהול משמרת - יתרון
ניסיון פיננסי קודם - יתרון משמעותי
יכולת ניתוח דוחות ונתונים
מוכוונות לעמידה ביעדים
התמודדות עם ריבוי משימות בו זמנית ותחת לחץ
על לין ביכלר ראשי
כספים / שוק ההון ועוד · אזור מרכז
חברת לין ביכלר משאבי אנוש בע"מ, הינה חברה למתן שירותי משאבי אנוש הפועלת במשק למעלה משלושה עשורים. החברה נוסדה כחברה פרטית, שהתמחותה היא מציאת משרות ומקומות עבודה לציבור רחב של מבקשי עבודה בישראל.